- Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva sähkösopimus.
- Sopimuksen hinta muodostuu perusmaksusta ja energian hinnasta.
- Energian hinta määrittyy varteittain toteutuneen pohjoismaisen sähköpörssin
hinnan ja sähkön käyttösi perusteella, ja siihen lisätään kulloinkin
voimassa oleva arvonlisävero ja sähkönmyyjän marginaali.
- Sähkön alkuperä on Suomen tuotantojakauman mukainen.

HUOM! Ei etukäteislaskutusta tai yllätyksiä tasauslaskussa. Laskutamme aina todellisen käytön mukaan.

Helenin asiakkuus kannattaa, sillä:
- Saat luotettavaa ja vastuullista palvelua – olemme sataprosenttisesti kotimainen energiayhtiö ja asiakaspalvelumme toimii Suomessa
- Tuet uusiutuvan energian tuotantoa: tähtäämme täysin hiilineutraaliksi vuoteen 2030 mennessä ja luovuimme kivihiilen käytöstä vuonna 2024
- Tarjoamme mahdollisuuden vuokrata aurinkopaneeleita sekä vaihtoehdon, jossa sähkön alkuperä on joko ydinvoimalla tai uusiutuvilla energialähteillä tuotettua
- Voit seurata kotisi energiankulutusta Oma Helen -palvelussa

Jos vaihdat sähkönmyyjää, sopimuksesi alkaa aikaisintaan 15 päivän päästä tilaushetkestä. Jos muutat, sopimuksen aikaisin aloitusaika ja mahdollinen sähkön kytkentämaksu vaihtelevat paikallisen sähköverkkoyhtiön mukaan. Muuttaessa maksuton sopimuksen aloitus onnistuu kaikkialla Suomessa viimeistään kahden arkipäivän kuluttua tilauksesta.

Sopimus on tarkoitettu kotitalousasiakkaalle vakituiseen asumiseen ja vapaa-ajan asuntoihin.